海珠区智能呼叫系统电话

人工智能已经成为赋能实体经济、助推发展的新动能。顾名思义，智能呼叫机器人就是用来往呼叫出打电话的；经常看到有文章或者报道说电话机器人将要代替传统人工话务员、电话销售员要失业了、呼叫机器人要颠覆电销命运了等等，我想说的是，目前市场上的电话机器人还远远不能达到，未来几年内也不一定会实现。

在电销行业中，电销员若没有坚韧的态度，乐观的心态，迅速的转换屏蔽消极情绪，长时间带着消极情绪工作，工作效果可想而知。而使用智能呼叫机器人，情绪问题便可轻松解决。我们对智能呼叫机器人进行角色、话术、情绪等设定，智能呼叫机器人就会一直保持设定好的程序循环。用高昂的情绪，降低客户挂断率，提高转化率。电销从20世纪中后期引进中国，一直以来都是企业内不可或缺的一项交流与营销工具，但传统电销模式的弊端也是企业不可忽视的痛点，诸如人力成本高昂，数据筛选过程漫效率低下，成单率较低等。

智能呼叫中心采用智能机器人+人的服务模式，实现“自助+智能+人工”三层的服务模式。智能呼叫中心取代原有传统呼叫中心系统，通过智能机器人语音识别，智能区分用户需求，在线综合客服系统应用智能机器人+人协作提供互联网在线咨询解答服务，智能机器人无法解答的问题智能转人工电话坐席。本系统期望达到提升用户体验，拓展渠道服务能力，缓解人工服务人员工作压力，降低电话客服系统运营成本的目标。

Ai+智能客服云呼叫中心平台是微服网络自主研发的、基于SaaS云服务架构的智能客户服务平台，旨在帮助中小企业提高客服效率，降低人工成本，提升企业效益。该平台是集智能机器人+人工客服+工单三位于一体的客服体系平台，微服网络是一家以研发为主的高科技企业，核心人员是从事企业融合通信与IT信息化定制服务近10年的研发和运营团队，致力打造融合通信为基础、SaaS服务为主体的企业全营销智能平台，普及云计算、大数据及人工智能的科技成果，致力于为用户打造语义理解智能、客户服务、人机交互自然、系统使用简单、用户体验流畅的客服平台。